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新服办是新疆政务服务一体化平台的全区掌上办事官方平台，接入企业征信查询、电子证照、社保服务等464项掌上可办事项，对接115个办事部门应用程序，能让企业和群众实现随时办、掌上办，同时还可查询本地新闻资讯、参与政务意见征集。

软件功能：

1、可在线办理老年证、再生育证、就业失业登记证等证件，也能查询办事指南，减少跑腿次数。

2、包含公积金查询，方便用户了解资金情况;支持网上预约挂号，解决看病排队难题;还能线上缴纳水费、天然气费等公共资源费用。

3、提供本地新闻头条及政务新闻，且设有渠道供社会公众参政议政，政府重要决策前会通过平台征集意见并反馈采纳情况。

4、整合社区周边美食、酒店、电影、购物等商户信息，为用户生活娱乐提供参考。

软件特色：

1、采用图文并茂的形式，解读国家、省、市出台的与群众切身利益相关的政策，让政策更易懂、易记。

2、搭建公众与政府沟通的桥梁，政府在重要决策前，会通过该栏目向社会征集意见建议，并反馈意见建议的采纳情况。

3、及时公开市委市政府的重要政务活动，让用户了解本地政务动态。

软件优势：

1、作为官方唯一掌上办事入口，聚合464项高频事项，无需线下奔波，随时随地即可办理业务。

2、涵盖政务、生活、资讯、互动等多种服务，从证件办理到费用缴纳，从了解政务到生活消费参考。

3、及时公开政策文件、政务活动，且政策解读清晰，保障用户的知情权，同时为公众参政议政提供正规渠道。

软件使用教程：

首先进入新服办APP，完成注册并登录账号，然后在页面中找到并点击“居民身份证丢失补领”选项。

进入相关页面后，点击“业务办理”，接着选择“补领”功能。

按照系统给出的提示，准确输入个人相关信息，确保信息无误。

信息填写完成后，提交申请即可。后续可在“身份证办理进度查询”板块中查看办理进度。